Garantía y devoluciones

Garantía

Cualquier producto (NO producto de segunda mano) comprado en la web de werner-musica.com dispone de 3 años de garantía.

Todos los precios son en euros (€) y con IVA incluido (excepto error tipográfico). Werner Musica se reserva el derecho de corregir o modificar el precio según la tarifa o promoción vigente que haya en el momento.

Quedan exentos de garantía, artículos dañados por sobretensiones o sobreintensidades eléctricas. Los defectos provocados por un mal uso, uso negligente o uso abusivo del artículo (golpes, accidentes, manipulación incorrecta, derrame de líquidos, caídas, etc.)

Devoluciones

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Si desea cambiar o devolver un artículo comprado en werner-musica.com,
puede hacerlo en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de entrega.
El cliente debe solicitar la devolución del pedido vía e-mail:
werner@werner-musica.com o por teléfono 933.021.792.

Hacer el envío del producto.
Una vez que se haya solicitado la devolución, ha de remitirse el paquete a la siguiente
dirección:

WERNER

C/ DE LAS MOLAS, 4 LOCAL

08002 BARCELONA

Revisión del producto y reembolso.

Excepciones de devolución

Auricular tipo in-ear, por motivos de higiene. Se acepta una devolución si el embalaje no está desprecintado o el producto presenta un error de fábrica.

Agujas de tocadiscos, lámparas de proyección, válvulas. Se acepta la devolución si el embalaje no está desprecintado o el producto presenta un error de fábrica.

Material a medida e instalable. Ya sean pantallas a medida, cable de altavoz por metros o confeccionados a medida, altavoces empotrables, soportes, … Se acepta la devolución si el producto presenta un error de fábrica.

Garantía material segunda mano

La garantía ofrecida por Werner para bienes de segunda mano regulada por la  Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios , será de UN AÑO.

La garantía no incluye los costes de envío.

El comprador dispone de 14 días para hacer una devolución. En este caso no se devuelve el coste del envío.